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管理年活动简报第29期-感谢信

发布时间:2010/9/10文字调整

编者按:

近日,医院收到患者张力感谢信一封。张力,原郑州市102中学副校长,现受聘于47中学,任总校督学、分校副校长。这封感谢信中的内容充分肯定了我院医务工作者的道德定位,一切为了病人,为了病人的一切,折射出我院开展医院管理年活动以来取得的显著成绩。党委书记王瑞堂指出,涉及科室体现出了医务工作者责任心和团队精神,应予表扬。院长李新华批示,作为敬业爱院、构建和谐医患关系的典型在全院弘扬。全文转发如下:



感 谢 信

李院长:

您好!我是曾到您院就医的患者张力。今天,我怀着十分感激的心情给您写这封信。

今年7月7日,我在您院理疗科治疗左手拇指腱鞘炎,打强的松龙封闭。本是小病,常规治疗,却出了意外,险些造成左手残疾。当时王丽医生配药,姜景云医生注射。一针下去,左手立即苍白,血管痉挛,没了血流。于是开始了十七天的抢救治疗。

扩张血管后,从腕部到左手呈暗紫色。为改善微循环障碍,采用罂粟碱、丁咯地尔、6-542注射液。两天后左手改善呈花斑状,但左手食指、拇指麻木、温度低、供血不好。7月11日请来153医院手外科专家李医生过来会诊,很不乐观,提出血管再植手术方案,或有坏死的可能。我的情绪跌至最低。一针封闭带来如此痛苦与麻烦,我每天要面对学生和老师,两个手指短半截,但我知道姜、王两位医生承受的压力不比我小。我安慰她们:“只要尽力了,即使有最坏的结果,我也不会埋怨你们”。我认为,在医患之间有一种配合的、和谐的关系是最有利于治疗的,埋怨追责于治疗无益。7月11日经何远宏主任、王兵主任提出了新的治疗方案后(前列地尔+低分子+血栓通+罂粟碱点滴),两手指的微循环逐渐改善,我更加坚信立足本院治疗。我深信这么好的一班大夫,这么多与我同甘共苦的医务人员,我到哪个医院能遇到啊!7月24日两手指大部分恢复正常色,我提出不打针了,我相信大夫讲的手上血管的自我修复能力,至于神经修复得慢、手指温度低,出院后慢慢恢复吧。

17天的感受颇深——

感谢姜景云和王丽医生。在十几天的抢救治疗中,她们心理压力最大。姜大夫跑前跑后,报告领导、请专家、找药品,医疗方案下来后,与我一起配合治疗。忘不了她们天天帮我轻柔可能坏死的手指;忘不了上班前、下班后她们都来看望、落实治疗措施,忘不了她们多次给我安慰鼓励,然而在下面她们又多次掉眼泪。本来是一件极易引起医疗纠纷的事,我们之间却是相互信任,相互鼓励,真诚相待,没有怨言,没有追查,成了患难与共的好朋友。这对整个治疗过程营造了良好的氛围,为治疗成功带来了心理支持。

感谢李贞主任,在事发后的第一时间,给以扩张血管的及时抢救。

感谢朱光主任、杜维立书记,他们在这十几天中高度重视、组织会诊、落实治疗方案。每天早上第一件事是来急诊科抢救室看望我。当我的亲友说话不当时,杜书记给予谅解和包涵。

感谢崔卫东主任,在我左手拇、食指出现坏死迹象时,他细心诊断,认为可以挽救。

感谢何远宏主任首次提出为疏通指尖血管采用靶向性很强的前列地尔,起了至关重要的作用。

感谢王兵主任,肯定前列地尔的作用,在我情绪低落时,满有信心地说:“能治好”,并在不同阶段制定有效的治疗方案。在恢复供血战胜坏死中起了决定作用。

感谢针灸科的石跃主任和王德华大夫,真正把自己部下的事当作自己的事,配合治疗,给以自始至终的关心。

感谢急诊科的陈炅主任,我的17天是在他的抢救室度过的,他看望关怀的最及时,提供了最好的医疗条件。

出院三个月了,我的左手拇、食指除神经还在恢复外,供血正常、功能正常,外观已看不出是病指。

我有幸遇到这一批优秀的医生群体,他们的责任心、医疗技术和协调配合堪称一流。从他们身上我感受到贵院治病救人的办院宗旨和高尚的医德医风。望院领导给予表彰,我也会向我身边的亲友、同事们讲述我在郑大五附院这一段终生难忘的经历。


此致

敬礼

张力  

2007年10月26日