2019年3月19日下午河南省卫健委召开2019年全省卫生健康系统党风廉政暨行风建设工作会。河南省卫健委党组书记、主任阚全程，河南省纪委监委党风政风室主任孙玉会，河南省纪委监委驻省卫健委纪检组组长李刚、河南日报报业集团党委委员、副总编孙德中以及省卫健委领导班子参加了此次会议。会议由河南省卫健委党组成员、巡视员黄玮主持。

会议贯彻落实十届省纪委四次全会和全省卫生健康工作会议精神，总结2018年行业作风专项整治工作，安排部署2019年全省卫生健康系统党风廉政暨行风建设工作。

大会对2017-2018年度“群众满意医院”进行了表彰。郑州大学五附院继2013-2014、2015-2016年度，再次荣获2017-2018年度 “群众满意医院”称号。

▲ 医院工会主席朱光代表医院上台领奖

河南省卫健委党组书记、主任阚全程在讲话中就党风廉政建设和行业作风工作提出了三点意见：

一要围绕中心，服务大局，扎实开展2018年党风廉政和行风建设工作。深化落实全面从严治党要求，全面落实高值医用耗材“双十”制度，多部门联动形成耗材购销监管合力，积极探索医疗卫生行业综合监管新模式，持续深化民主评议医院行风工作，扎实开展行业作风整治专项行动。

二要明确思路，持之以恒，推进党风廉政和行风建设工作纵深发展。开展警示教育，落实以案促改；持续推进卫生健康行业作风整治；建立健全药品、医用耗材院内管理制度；进一步规范医疗服务行为；要加强民营医疗机构行风监管；全面推进纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风专项治理。

三要把握形势，勇于担当，不断开创卫生健康行业作风建设新局面。提高政治站位，牢记身份职责；压实工作责任，强化行动自觉；强化监督检查，保持高压态势；完善制度建设，建立长效机制。

持续推动医院行风建设，全力打造“群众满意医院”

2018年，郑州大学五附院在省卫健委和郑州大学的正确领导下，突出重点领域，创新方式载体，完善制度建设，强化监督管理，通过构建教育预防、监督巡查、跟踪整改、惩处问责的长效工作机制，促进了行风建设工作水平的提升。

在组织领导，目标责任方面：

医院按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，强调一岗双责，党政同责，成立了由主要领导任组长的行风建设和民主评议创建“群众满意医院”领导小组和办公室，具体负责工作的开展和落实；2018年召开动员大会，多次组织相关部门开展自查自纠，明确自查的任务和重点事项，压实责任，层层抓好工作落实。

在推进行风巡查，规范行业行为方面：

一是上下联动监管，促使医疗行为合规。建立控费机制，利用信息化管控手段，实行预警、实施监控、通报处罚全过程管理。

二是促进临床用药合理。开展药学教育、药学监护、个体化用药指导等药学服务，走进临床，关口前移，提前干预，促进临床用药日趋合理。

三是建立健全高值医用耗材“双十”管理制度，推动耗材管理逐步规范。

四是破除逐利机制，全面落实公立医院任务。通过提高诊疗水平、提升服务质量，合理检查、合理用药、合理诊疗，切实减轻群众就医负担。

在创新管理模式，提升服务水平方面：

一是开展分级诊疗服务。按照核心层、托管层、联盟层、协作单位4个层级的差异化发展战略，通过派驻专家及管理团队、定期坐诊、远程会诊等多种形式，规范开展集团成员单位运行指导。

二是同质化服务，零缺陷管理。践行“病人的需要是第一位的”服务理念，打造标准化流程、同质化服务医疗服务平台， 24小时医疗服务同质化，使患者享受区域内同等一流水平。

三是建立便捷服务流程。建立合理、便捷的入院、出院、诊断治疗、转科、转院流程，提高工作效率。

四是实施“患者满意提升工程”。打造“健康食堂”、开展“暖心开水”行动、创建“卫生厕所”。

在开展公益活动，承担社会责任方面：

一是开展 “健康中原行 大医献爱心”、“红会送医计划”等大型系列活动。2018年郑州大学五附院参与对外技术交流科室46个，临床医护人员288人次，已深入到安阳、邓州等32个县市开展活动，前后举办学术讲座106次，开展手术87台次，疑难病例分析148例，免费培训基层人员3400余人。

二是开展志愿服务行动。成立医疗志愿服务队，持续做好儿童福利院巡诊、居民体验日等公益活动。

三是完善郑州大学五附院互联网医院系统。在社区卫生服务中心（站）、农村卫生室等地建立网络就诊点。患者不需远途奔波、长时排队，在就诊点通过网络视频通话即可实现就医过程。

四是建立智慧医疗服务平台。运用“互联网+医疗”的服务理念为患者提供最暖心的住院体验。

五是为职工办好事实事关爱职工生活。每年安排职工及职工父母免费体检，为病困职工发放困难补助，办理女职工特病保险，提供电动车停放充电，解决职工子女上学等多项关爱职工项目。