把护理的边界
延伸到患者最需要的地方
对许多患者而言,真正的考验,往往出现在出院之后——治疗仍在继续,护理却面临断点。
如何让优质护理不止于病房之内,让患者在离开医院后依然“专业有承接、疑问有解答、服务有延续”,这是现代医疗服务必须直面的现实课题。
正是从这些“被忽视的细节”出发,郑州大学第五附属医院不断思考:
护理服务,
能否走得更远一些?
能否在患者最需要的时候,
继续“接得上、靠得住”?
在这样的理念指引下,医院持续推进延伸护理服务,让专业照护不因空间变化而中断,让便民服务真正延伸到患者身边。
01从“治得好”,到“接得上”

▲ 到基层医院开展延伸护理服务
延伸护理的意义,首先在于“不断档”。
在传统模式下,部分患者因病情复杂、治疗周期长,即便顺利出院,仍需依赖专业护理技术支持。尤其是留置导管、特殊用药、功能管理等情况,一旦缺乏规范照护,轻则反复穿刺、增加痛苦,重则影响治疗安全。
延伸护理,正是对这一“空白地带”的主动回应。
郑大五附院以专科护理能力为依托,将标准化、规范化的护理服务,从病房延伸至院外、基层与患者身边,确保治疗链条完整衔接、护理质量同质延续。
02服务向前一步
患者就多一份安心

▲ 到基层医院开展延伸护理服务
延伸护理并不是简单的“多做一些”,而是一种系统化的服务升级。
在具体实践中,医院通过专科护士主导、多部门协同的模式,为有需求的患者提供包括评估、操作、指导在内的连续护理支持。无论患者身处何地,只要存在真实需求,医院便努力让专业服务“走出去”,把安心交给患者。
正如一次跨区域的护理支援中,郑州大学第五附属医院心血管外科医生黑旭飞与副护士长卢楠楠在夜色中奔赴沈丘县中医院,为患者完成关键导管更换操作,并同步开展技术指导与规范培训——这不仅解决了患者的燃眉之急,也让优质护理经验在更广范围内落地生根。
03跨越的是距离
延伸的是责任

▲ 到患者家中开展延伸护理服务
延伸护理之“延伸”,从来不只是空间意义上的跨越。
它更是一种责任意识的外化——
对患者负责,不因出院而止步;
对质量负责,不因距离而妥协;
对社会负责,让优质护理资源真正流动起来。
在这一过程中,郑大五附院持续完善制度设计、流程管理与质量监管,让每一次走出医院的护理服务,都有章可循、有标可依、有责可溯。
