为进一步落实三甲医院优势医疗资源下沉，精准对接百姓健康服务需求，推进健康中国战略，提升社区百姓健康知识水平和自我救护能力，2022年6月12日，郑州大学五附院护理部积极组织医院“互联网+护理服务（居家护理服务）”团队到二七区福华北街社区卫生服务中心开展“烧伤、整形、创面修复”专项义诊活动。

“互联网+护理服务”年度优秀护士安艳丽向社区百姓介绍了如何预约上门服务、社区常见的急慢性创面，并就卧床失能老人常出现的皮肤压疮进行科普讲解。

她表示，卧床人群压疮要预防以下几点：1.检查：每天检查皮肤受压情况，卧位要注意骶尾部、背部、足跟、髋部等骨隆突处，卧位注意坐骨结节；2.整洁：保持皮肤及床单位清洁、平整、干燥，潮湿及时更换；3.翻身：根据皮肤耐受情况每1-2小时翻身，夜间时间可适当延长；4.工具：使用气垫床或者棉垫、R型垫、乳胶枕等对进行支撑和减压；5.处理：一旦发生压疮，拨打平台电话咨询伤口造口专业人员指导处理。

在现场互动中，医学整形美容外科医生刘冰就大家比较关心的烫伤问题进行讲解。他表示，家庭常见的烫伤源有热油喷溅、热蒸汽、开水等，由于认知不到位，很多人常用一些土方、偏方比如涂抹牙膏、香油、碘伏酒精消毒、红霉素或者直接涂抹各类烧伤膏等错误的处理方法，导致一些轻度烫伤出现迁延不愈、感染或者疤痕愈合。

同时，他着重介绍了烫伤正确处理五步曲。1.冲：烫伤后，立即用清洁的流动冷水冲洗至少10分钟，如果烫伤部位冲洗不方便或者秋冬季，可以用冷水毛巾交替冷敷。这样可以迅速带走局部热量，减少进一步热损伤。2.脱：在冷水中，将覆盖伤口表面的衣物除去，切记小心谨慎，不可强行剥脱。必要时可以用剪刀剪开衣服。3.泡：将烫伤的部位在15℃-20℃冷水中浸泡10～30分钟，或冷水毛巾、冰袋（外裹一层毛巾）冷敷，可缓解疼痛，进一步散发热量。4.盖：用清洁干净的毛巾或无菌的纱布覆盖伤口，不要任意涂抹任何外用药物，保持伤口的清洁、减少感染的机会。5.送：除面积小、程度轻的烫伤以外，要前往医院做进一步的处理。

此次义诊得到了社区群众的一致好评，现场互动热烈。医护人员现场为一位70多岁的大爷处理了前臂烫伤，为儿童处理足跟擦伤，并与多名居民进行一对一答疑，收效良好。

郑州大学五附院作为郑州市首批“互联网+护理服务”试点医疗机构，自2021年3月实施至今，已累计进行居家护理服务575人次，服务范围涉及郑州市主城区全域，服务距离累计超过1450公里。为居家卧床、失能等老人及家庭带来、便捷，减轻、就医负担，取得良好的社会效应。

供稿：护理部 韩晓霞  安艳丽 社区管理科 包亚鸣

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