6月2日，河南日报第12版头条报道了郑州大学第五附属医院创办“互联网医院”模式，持续改善医疗服务、构建和谐医患关系的宣传报道。

以下为报道全文

去年，郑州大学第五附属医院迎来了建院百年华诞。今年，这所“百年医院”依然生机勃勃，不忘为河南百姓健康服务的初心，一如既往地持续改善医疗服务、构建和谐医患关系，谱写了一曲曲心系百姓、扶危济世的奉献之歌。

医院坚持新的发展思路，以“提升医疗服务能力”为中心，在改善患者就医体验、强化医护服务质量、科学规划就诊流程等方面多措并举，对服务性投诉“零容忍”。

慕名前来郑州大学第五附属医院就医的乌兹别克斯坦患者古丽女士伸出大拇指赞扬医护人员

改善服务能力，首重提升技术

郑州大学第五附属医院对强势学科实行倍增计划，打造以康复医学科、神经内科、神经外科、血管外科等为代表的河南省一流的学科群。医院成立神经内科医学部和康复医学部，作为河南省医学重点学科，这两个医学部的规模、设备、技术均位居国内综合医院前列。医院以成立“郑州大学康复医院”为契机，夯实“院中院”组织架构及内涵建设。今年，医院提出的“康复治疗学”专业设置申请获国家教育部批复，即将进行招生，为河南省乃至全国培养本科学历的高水平康复治疗学专业人才。医院进一步加强与2005年诺贝尔医学奖获得者巴里·马歇尔（BarryJ.Marshall）教授的合作，抓住郑州大学建立“马歇尔医学研究中心”和医院成立“马歇尔医院”（院中院）的机遇，打造大消化学科群。今年4月，医院被国家卫计委脑卒中防治工程委员会授予“国家卫生计生委脑卒中筛查与防治基地”。今后，医院将作为国家级基地，在脑卒中筛查与防治方面为河南百姓提供更优质、更高效的医疗服务。

郑州大学康复医院揭牌（左1：河南省卫计委副主任黄玮、右1：郑州大学党委书记牛书成）

发挥信息优势，改善就医体验

医院与郑州大学互联网医疗与健康服务协同创新中心共同合作，建设“互联网医院”，以互联网新技术为手段，充分利用名医通网络门诊平台，全力打造“1+7+N”的互联网健康医疗新型服务模式：医院本部为支撑，7个社区服务中心为突破点，康桥多个社区为目标，积极为基层社区提供优质医疗服务，实现医疗资源下沉、医养结合、居家服务。今年3月，“互联网医院”项目与西平县卫计委正式签约启动，医院和郑州大学向西平县乡镇卫生院捐赠了动态心电图仪和“名医通”网络设备。“互联网医院”是由“名医通”系统作为技术支撑，在我省实现了“DoctortoPa-tient”（“医生—患者”）之间的新型服务模式，打破了原有的“HospitaltoHospital”（“医院—医院”）的远程医疗模式，其系统涵盖“远程心电管理”等服务模式。“互联网医院”的问世和推广，将为广大县乡群众提供更加便捷的省级医疗服务，使患者不需远途奔波、长时排队，在当地就诊点就能通过网络视频通话实现远程视频问诊、远程医学检验、用药指导等服务，真正将三甲医院的优质医疗资源送到基层百姓身边，为县乡医院提供实实在在的技术支持和业务帮助。

郑州大学第五附属医院互联网医院西平县启动仪式（前排从左至右：西平县卫计委主任王小杰、郑州大学副校长王宗敏、郑大五附院院长郑鹏远）

村民现场体验名医通

百年风雨历程，不忘公益初心

百年历史，记载着郑州大学第五附属医院无数医德高尚、医术精湛的专家学者：“感动中国”2013年度人物、原妇产科主任胡佩兰，著名护理学专家、原副院长梅祖懿，著名病理学专家、原病理科主任孔祥光……他们用自己毕生的心血诠释了为民服务、大医精诚的医者情怀，也为医院一代又一代医护人员树立起学习的榜样、行动的标杆。医院高质量完成卫生支农、援非、援疆、艾滋病防治、卫生应急等政府公益医疗任务。今年，医院选派的四名专家参加省卫计委组织的河南省第48批援非医疗队，出征赞比亚进行为期一年的医疗服务。2015年，医院不计代价、减免费用救助因交通事故导致重度昏迷的台胞翁先生，受到社会各界的赞誉，台湾海基会专门发来致谢函。儿童康复医学科在省市残联的支持下，启动专项救助资金，开展“爱心走基层”公益活动，足迹踏遍宜阳、嵩县、鹿邑等县市，为脑瘫、智力低下、自闭症等患儿实行免费筛查、救治。

医院减免费用全力救治重伤昏迷台胞翁先生，获社会各界赞誉

医院欢送四位赴赞比亚援非医疗队员出征

儿童康复医学科举办多次义诊活动受到当地患儿家属好评

在持续改善医疗服务、构建和谐医患关系的道路上，郑州大学第五附属医院肩负省级公立医院的责任，不忘为民服务的初心，百年如一日地真诚为河南父老乡亲提供优质、高效的医疗服务，为人民群众的健康贡献自己所有的力量！

来源：河南日报

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