在不少人眼中，护理工作是件“伺候人”的苦差事，其实不然，在医疗工作中，护理具有举足轻重的作用，常言道：三分治疗，七分护理，为了使护理工作的重要性真正落实于整个治疗过程中，心胸外科护士从介绍环境、人员等细微之处做起，耐心向患者讲解就医环境，用人性化的服务，良好的行为仪表，为病人营造家的温馨，拉近了患者与医护人员的距离。我们的实际行动是对优质护理服务最好的诠释。

“见面先问好，开口先加称谓，话前先用请，操作失败先道歉，操作结束先谢谢”

心胸外科的护士自患者入院起坚持做到“五个先”，真正做到主动服务，用关怀和耐心消除患者的紧张情绪。 

 没有惊人的壮举，没有轰轰烈烈的事迹，但她们将护理工作化作细微之事，从细节关注病人所需。走进病房，为病人修剪指甲、胡须，整理床单位，为活动困难患者擦浴、洗头，从生活护理、心理护理等基础护理着手，让病人在住院期间感受到像家人一样的关心爱护。为满足患者生活需求，我们为患者准备针线盒、指甲剪、吹风机、微波炉等生活用品，为患者订餐、提水，买生活必须品，给患者无微不至的生活帮助。

为营造良好的病区环境，她们美化护士站，病区走廊，绿色的盆栽、鲜花，整齐的摆放在护士站及走廊，不仅净化病区空气，更寓意着勃勃生机，为患者带来希望。

对心胸外科的护士来说术后吹气球膨肺、叩背咳痰尤为重要，但有些患者因为术后刀口疼痛，不愿咳嗽、不愿下床活动，作为责任护士的李玥、闫丽丽，对自己所负责的患者，她们总是耐心反复的给患者做心理疏导，讲解术后锻炼的重要性，鼓励患者多咳嗽多吹气球，对于年龄大的患者，她们常伴身旁，为患者叩背，督促练习。对出院患者的康复锻炼，她们的健康教育更是细心，每位患者康复出院前，她们都会耐心向患者进行出院以后的日常生活指导，解答患者疑问。

“监护”与“呵护”是两个不同的层次的行为境界，亦会有截然不同的结果。心胸外科的护士们除了在生活上我们从细节给予每位患者关爱与呵护，在术后监护上更是一丝不苟。

心胸外科的监护室里，躺在病床上的患者随时都可能发生病情变化，一旦血压突然下降，几分钟甚至是几秒钟内得不到有效地处理可能就会错过最佳抢救时机。气管插管、胃管、引流管、深静脉置管、动脉测压管······所有管路都必须保持通畅，患者的神志、心律、血压、氧饱和度、体温随时都有可能发生变化，必须时刻关注变化趋势，做到心中有数；每小时患者出入量都精确到毫升，严格控制与记录，为医生提供最精确的信息，以便医生采取处理措施。

健康所系、生命所托。尽管每天都要承受着巨大的压力，但心胸外科的护理团队依旧无所畏惧，她们就如阳光洒落，使冰雪融化在冻死的枝头，如泉水潺潺，流过病人曾经干涸的心田，这就是天使的情怀，燕尾帽的风采！