"马护士长，您还记得我吗？我是李大爷的女儿！父亲胃管又脱落了，能帮帮我们吗？"

早上八点，郑州大学第五附属医院康复医学科护士长马改丽接到一通带着哭腔的求助电话。电话那头，曾在其他医院经历多次置管失败、鼻腔渗血的88岁患者李大爷（化名），此刻因胃管意外脱出再次陷入困境。家属毫不犹豫拨通这通电话，只因之前住院时，这支护理团队用专业赢得了他们的绝对信任。

面对紧急求助，她一面安抚家属情绪，一面科学评估患者状况，考虑到患者曾多次置管失败和操作风险，建议到院处理。

当老人抵达医院时，提前备齐各种物品的马护士长早已等候多时。从精准评估患者状况、测量置管长度，到娴熟调整插管角度、快速确认胃管位置，整套动作如行云流水，短短几分钟便化解了困扰家属数日的难题。

"太感谢了！在其他地方折腾半天都解决不了的问题，你们这么快就搞定了！"家属紧握的双手终于放松下来。

当天中午，马改丽主动拨通随访电话。确认胃管注食顺畅无虞后，还耐心指导家属护理要点。

"没想到出院了还能获得这样的关怀，你们不仅技术精湛，这份责任心更让人安心！"电话里，李大爷女儿感动不已！

从危急时刻的精准驰援，到日常照护的温暖延续，这例“超长待机”的护理服务，生动诠释了优质护理的内涵——技术是底气，责任是本色，而将心比心的温度，才是医患间最珍贵的纽带。康复医学科护理人员用行动证明：真正的护理匠心，既在于操作台上分毫不差的精准，更在于对患者需求始终如一的牵挂。

在医院，她们是患者床旁的“健康管家”，精准执行每项治疗，细致观察病情变化，为患者提供个性化的康复护理指导，用专业护理技术为康复按下“加速键”。而当患者出院归家，她们的守护仍未画上句号：一通通随访电话架起“云上关怀桥”，一条条健康提醒化作“掌中指南针”，专业团队24小时在线答疑，让居家护理难题迎刃而解。

疾病康复是一场马拉松，郑大五附院康复医学科团队以“全病程管理”为锚点，用技术筑牢专业防线，以温度延伸服务半径，让每位患者都能感受到：真正的优质护理，是住院时的手把手，更是出院后的心连心。

来源：康复医学科 马改丽

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