紧急救援

20分钟极速响应

寒风中的暖心守护

“医生，我疼得实在受不了了，坐立难安，能不能快点来帮帮我……”

近日，郑州市二七区新手宝妈李女士哽咽的求助电话，通过“豫健护理到家”平台紧急接入郑州大学第五附属医院侯寨分院。

原来，李女士顺产后不久，会阴伤口出现红肿感染、缝合线不吸收的情况，剧烈疼痛让她无法正常休息。而寒冬腊月带着新生儿往返医院又极为不便。妇产科护士长张晓燕接到订单后，感受到宝妈的焦虑，一边在电话中轻声安抚，一边迅速整理伤口护理包、消毒用品等专业物品。顶着凛冽寒风，张护士长仅20分钟便赶到李女士家中，以最快速度抵达。

进门时，李女士面色通红、表情痛苦，伤口的不适让她坐卧难安。“别担心，我先帮你检查一下，很快就会缓解。”张护士长轻声安抚后，立即投入专业护理：规范洗手、精准消毒、细致拆线、温和冲洗、靶向用药……一系列操作麻利娴熟却不失温柔，全程密切关注李女士的反应。半小时后，护理顺利完成，李女士紧锁的眉头终于舒展：“疼痛感明显减轻了，终于能舒服地躺一会儿了！”

随后，拥有30年妇产科护理经验的张护士长并未急于离开，而是耐心讲解伤口冷热敷的正确方法，示范缓解疼痛的体位技巧，同时针对哺乳姿势、产后饮食等问题逐一指导，还同步监测了李女士的子宫收缩、恶露排出等情况，为她制定了个性化的产后康复建议。

“不仅解决了伤口疼痛，还教会了我们这么多护理知识，太贴心了！”

李女士的家属连连致谢，“这么冷的天不用跑医院，在家就能享受到专业护理，真是帮我们解决了大难题！”

专业延伸

一次上门，双重守护的

“母婴健康密码”

李女士的经历，正是郑州大学五附院侯寨分院“互联网+护理”服务的生动缩影。自2025年3月加入河南省官方认证的“豫健护理到家”平台以来，分院已为30余位患者提供精准上门护理服务，其中孕产妇群体占比达70%。

“产后伤口护理是母婴健康的关键一环，若感染问题未能及时干预，可能延长愈合周期，甚至引发盆腔感染等更严重的健康风险。”张护士长介绍，分院的上门护理服务始终坚持“精准对接需求、全面守护健康”的理念，绝非单次操作的简单交付：对产后妈妈，会同步完成子宫收缩、恶露排出、血压血糖监测及盆底肌功能评估，量身定制康复计划；对新生儿家庭，会延伸提供脐带护理、黄疸观察、喂养指导等实用知识，实现“一人护理、全家受益”的双重守护。

作为河南省推广的“互联网+护理服务”正规载体，“豫健护理到家”平台已纳入9类71项居家护理服务。郑大五附院侯寨分院依托三甲医院资源优势，聚焦母婴健康需求，创新推出三大核心服务：

1.急诊疼痛绿色通道：针对产后伤口疼痛、乳腺炎等急症，实现1小时内优先响应、快速上门；

2.24小时哺乳顾问：线上实时解答含乳姿势、奶量调节、供需平衡等喂养难题，缓解新手爸妈焦虑；

3.个性化康复方案：结合盆底磁刺激仪、电子生物反馈治疗仪等专业设备，为产后妈妈定制盆底肌修复计划，降低漏尿、脏器脱垂等远期健康风险。

科室实力

硬核支撑，让居家护理

更有“底气”

优质服务的背后，是分院妇产科的坚实实力支撑。科室以副主任医师为核心，组建了由4名资深助产士、专科护士构成的“哺乳支持小组”，所有上门护士均经过严格资质审核与专项培训，确保服务专业性与安全性。

在设备配置上，科室引入多项前沿诊疗设备：其中盆底磁刺激仪凭借无痛、无创、穿透性强的优势，可精准作用于盆底神经肌肉，有效改善产后盆底肌松弛、盆腔疼痛等问题，无需脱裤即可治疗，极大提升了产后康复的便利性与舒适度；电子生物反馈治疗仪则能实时反馈盆底肌收缩状态，帮助妈妈们科学开展康复训练。同时，科室与郑大五附院本部妇科建立长期业务合作与双向转诊机制，危重症患者可实现1小时极速对接三甲资源，为居家护理筑牢安全防线。

目前，分院“互联网+护理”服务已覆盖产后开奶通乳、伤口护理、盆底康复、妇科炎症护理等多个场景，还同步提供围产保健、计划生育用品及叶酸免费发放等公共卫生服务，全方位满足女性全生命周期健康需求。

【便民指南】一键预约，专业护理“触手可及”

如果您或身边亲友有产后护理、母婴健康指导等需求，只需通过以下方式即可预约专业上门服务：

咨询热线：56531323  56531322（妇产科）

1. 扫描“豫健护理到家”服务二维码，进入官方平台；

2. 选择所需服务项目（如产后伤口护理、盆底康复指导等）；

3. 填写预约信息、上传相关病历资料；

4. 在线支付后，等待护士电话确认，按约定时间享受上门护理。

从医院到家庭，从急诊救援到日常守护，郑大五附院侯寨分院用“互联网+”架起健康桥梁，让专业护理跨越距离阻隔，以有温度的服务、有力度的技术，为每一个母婴家庭筑牢健康防线。

来源：候寨分院 张晓燕

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