近日，一位满头银发、精神矍铄的耄耋老人因“上腹部不适、发热”入住我院消化内科二病区。在经过该科医护人员的精心治疗后，她的病情大为好转。对于科室热情、周到的服务，她更是赞不绝口，“感动”二字常常挂在嘴边。

这位被年轻医护人员亲切地称为“左奶奶”的老人名叫左春秀，今年已82岁高龄。作为一名郑州铁路局离休老干部，她没有在家享清福，而是组织火车站的离退休老职工、老干部、老党员一起组建成立了义务老年服务队，发挥余热、奉献车站。在她的牵头组织下，每年春运服务队都为旅客义务服务，还建立困难旅客服务基金，帮助困难旅客解燃眉之急；成立青少年寒暑假活动辅导站，解除职工的后顾之忧，被誉为铁路线上的活雷锋。左春秀老人因其感人至深的事迹，2012年当选为“感动中原”十大年度人物。

面对这样一位令人尊敬的老人，被她奉献精神所感染的医护人员首先想到是如何用精湛医术为她解除病痛，如何用优质服务让她安享晚年。主管医师兰秋红精心确定、认真实施诊疗计划。科室主任夏兴洲、副主任兰海涛亲自查房，详细询问，指导诊疗。护士长梁丽娟带领的护理团队更是对老人关心备至，切实解决老人住院期间的实际问题。

郑鹏远院长、王少亭副院长亲自到病房看望左春秀老人，向老人表示钦佩之情，并带去全院职工的慰问。内科党支部书记张丽莎、大内科护士长孙敏多次到病房探视，叮嘱医护人员一定要为老人提供最优质的服务。

大家的一致想法是：老人作为志愿者奉献铁路、服务旅客几十年，作为医务人员的我们更应该为老人提供优质高效的医疗服务和力所能及的生活便利。为老人接一瓶水，倒一杯茶，陪老人聊聊天，细微之处见真情，老人对此十分感动。每次查房、治疗、护理，老人都亲切地拉着医护人员的手表示感谢。面对前来看望的人，她逢人便讲：“五附院消化内二科的医生、护士服务态度真好，待我像亲人一样！”

消化内科二病区 宣传科