生命与时间赛跑，专业与温情相遇。

近日，郑州大学第五附属医院“网约护士”平台上演了一场惊心动魄的居家救援行动，成功为一名渐冻症患者化解呼吸危机，用行动诠释“互联网+护理服务”的温度与力量。

紧急订单点亮生命希望

“患者需要气道廓清技术护理！”郑州大学五附院“网约护士”平台突然弹出一条紧急订单。平台管理员安艳丽迅速联系家属，得知患者为渐冻症患者，居家使用气管切开套管联合呼吸机辅助通气，突发呼吸不畅，血氧饱和度骤降至80%-90%，心率加速。因患者刚出院，家属希望居家救治。  

时间就是生命！安艳丽一边远程指导家属进行急救，一边联系呼吸重症监护病房（RICU）护士长王倩倩。5分钟后，距离最近的RICU医师朱明阳、护师张天恒携带急救设备奔赴患者家中。

生死救援：20分钟化解气道危机

抵达现场时，患者已意识模糊、大汗淋漓，气管套管被黏稠痰痂堵塞，呼吸急促。护师张天恒立即通过气管套管精准吸痰，吸出大量黄白色粘痰；朱明阳医师同步调整呼吸机参数，增强湿化支持，并检查气囊压力。  

多次吸痰，清理重度堵塞；  

呼吸机支持力度提升，血氧从80%升至95%；  

棉签细致清除套管痰痂，恢复气道通畅；  

翻身扣背、体位引流，改善肺部通气。

患者面色渐转红润，血氧饱和度维持在95%左右，心率由95次/分降至75次/分，意识逐渐清醒。家属紧握医护人员的手：“没想到在家也能得到这么专业的抢救！”

延续守护：居家护理指导筑起“安全网”

危机暂解，患者病情危重且无法立即前往医院就诊。医护团队为家属详细讲解日常护理要点和注意事项：  

痰液引流技巧：如何判断痰液位置、正确使用吸痰设备；  

呼吸机管理：湿化温度调节、气囊压力监测；  

生命体征观察：血氧、心率异常预警值及应急处理；  

24小时支援通道：留下联系方式，随时响应突发状况。  

当日下午回访，患者血氧稳定在98%，痰液粘稠度明显改善。

“有你们在，我们安心！”家属再次致谢。

“网约护士”三年服务超3000人次

让专业护理“触手可及”

此次救援是郑州大学五附院“互联网+护理服务”的缩影。自2021年3月成为开展“互联网+护理服务”的医疗机构以来，医院已累计提供上门护理服务3000余人次，覆盖更换胃管/尿管、静脉采血、危重症护理、中医康复等73个项目，尤其为失能老人、术后患者、渐冻症等群体破解“就医难”。  

从医院到家庭，从急救到日常，郑州大学五附院用一根“网线”架起生命之桥。如果您或家人需要专业护理支持，只需轻点手机，“白衣天使”即刻上门，为健康保驾护航。

来源：呼吸与危重症医学科  王倩倩

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